KOTA SORONG, SUARAPAPUA.com — Masyarakat di kabupaten Tambrauw, Papua Barat, mengaku sangat sulit mengakses jaringan internet.
“Jaringan 4G di sini sangat susah, hanya ada di pantai Emaus. Itupun aksesnya sering baik dan sering sulit. Kami kecewa atas pelayanan Telkomsel yang buruk ini,” keluh Agus Yesnath, warga distrik Sausapor, kabupaten Tambrauw, kepada suarapapua.com di Sausapor, Senin (11/1/2020).
Menurutnya, internet sangat dibutuhkan oleh masyarakat, namun kenyataannya kondisi internet di distrik Sausapor sangat buruk, karena jaringan internet (4G) tidak bisa diakses di semua wilayah distrik Sausapor dan sekitarnya.
Andre, warga distrik Bikar, mengatakan, “kampung Werur tidak ada sama sekali jaringan Telkomsel.”
Akibatnya warga masyarakat dari 8 kampung di distrik Bikar harus ke Sausapor yang lokasinya bisa akses internet untuk menggunakannya. Itupun sering terjadi gangguan.
Sama halnya jaringan telepon seluler. Masyarakat 8 kampung di distrik Bikar juga harus ke Sausapor hanya untuk melakukan telepon panggilan dan SMS. Awalnya akses ini bisa dilakukan, tetapi bermasalah sejak 2019 dan hingga saat ini (2021) jaringan telepon dan SMS masih belum bisa diakses.
Hal berbeda dialami warga masyarakat di distrik Tubouw, Tambrauw. Mereka hanya bisa menerima panggilan telepon dari luar distrik Tubouw, tetapi tidak bisa melakukan panggilan telepon keluar.
“Kami di distrik Tubouw tidak bisa telepon keluar, hanya terima telepon dari luar saja,” kata salah satu warga distrik Tubouw yang tidak menyebutkan namanya.
Keluhan sama juga disampaikan Yakobus Anari, kepala kampung Jandurauw, distrik Kebar Timur. Menurutnya, selain sinyal telepon seluler, jaringan internet juga terganggu, dan soal seperti ini sudah sangat sering sekali terjadi.
“Sudah beberapa kali kita mengalami gangguan internet, apalagi mati lampu jaringan telepon dan internet juga ikut mati. Saya mempertanyakan kinerja Diskominfo Tambrauw. Mereka (Diskominfo) telah gagal membenahi jaringan Telkomsel,” ujarnya melalui saluran telepon.
“Sebenarnya yang kelola jaringan Telkomsel di sini siapa, Pemda Tambrauw atau pihak Telkomsel? Jaringan bukan semakin baik, namun semakin buruk saja,” keluhnya.
Pewarta: Reiner Brabar
Editor: Elisa Sekenyap
